Školski turizam
Ponude
Izrada i praćenje formalne ponude na temelju kalkulacije. Ponuda sadrži cijenu, program, uključeno/isključeno, uvjete, rate, podatke stranaka i obvezne predugovorne informacije.
Gdje se nalazi
Izbornik → Školski turizam → Ponude.
Postupak
- 1Otvorite ponudu iz odgovarajuće kalkulacije. Cijena, verzija kalkulacije, naručitelj, destinacija i termin preuzimaju se iz valjanog snapshota kalkulacije.
- 2Provjerite osnovne podatke i minimalni broj učenika/putnika. Ako minimalni broj pada ispod break-even broja, unesite obrazloženje komercijalnog odstupanja.
- 3Uredite što je uključeno i isključeno iz cijene.
- 4Uredite program po danima. Broj dana programa mora odgovarati trajanju iz kalkulacije.
- 5Za višednevne ponude unesite rate i datume dospijeća; zbroj rata mora odgovarati cijeni po učeniku/putniku. Kod jednodnevnih ponuda rate se ne koriste.
- 6Popunite uvjete, datum valjanosti, podatke izdavatelja i primatelja te obvezne predugovorne informacije.
- 7Prije slanja pregledajte dovršenost nacrta i po potrebi pokrenite AI pre-flight ponude. Pre-flight koristi spremljeni nacrt i ne šalje e-mail niti mijenja status.
- 8Pregledajte PDF, zatim ponudu pošaljite e-poštom ili evidentirajte slanje. Stvarno slanje stvara audit zapis izdanja i čuva snapshot/PDF otisak.
- 9Nakon odluke naručitelja promijenite status u „Prihvaćena”, „Odbijena” ili „Istekla”.
- 10Ako je potrebna nova verzija nakon slanja ili odluke, koristite novu reviziju umjesto prepisivanja stare ponude.
Ovlasti
Pregled ponuda — pravo „Ponude: pregled”.
Izrada i uređivanje ponude — pravo „Ponude: uređivanje”.
Slanje — posebno pravo „Ponude: slanje”.
Promjena statusa — posebno pravo za statuse ponude.
Revizija prihvaćene ponude — posebno pravo; za prihvaćenu ponudu potreban je owner/admin režim i obavezan razlog.
AI pre-flight — aktivan AI asistent i pravo „AI: pregled”.
Napomene
Prihvaćena, odbijena i istekla ponuda su zamrznute i ne uređuju se kao običan nacrt.
Slanje ponude ne znači potvrđenu dostavu ni pročitanost; Gmail/Microsoft/SMTP ne daju pouzdan status pročitanosti koji bi se ovdje prikazivao.
Ako se kalkulacija promijenila nakon nastanka nacrta, provjerite je li izvor ponude zastario prije slanja.
Minimalni broj učenika ispod break-even broja zahtijeva komercijalno obrazloženje.
Kod višednevne ponude zbroj rata mora odgovarati cijeni, a datumi moraju biti logični i kronološki.
Nova revizija ne smije prebrisati povijesni poslani/prihvaćeni sadržaj.
Prije nego počnete
- Mora postojati kalkulacija s valjanim snapshotom i pozitivnom cijenom.
- Za slanje ponude dokument mora proći validaciju: osnovni podaci, program, uvjeti, stranke i obvezne predugovorne informacije.
- Za slanje e-poštom mora biti konfiguriran poslovni e-mail račun organizacije.
- Za AI pre-flight moraju biti aktivni relevantni moduli i AI asistent.
Što očekivati nakon postupka
- Nacrt ponude ostaje uređiv dok je u statusu „U pripremi” ili „Poslana”, prema dopuštenim radnjama i ovlastima.
- Svako slanje ima vlastiti audit zapis, pa se povijest izdanja i ponovnih slanja ne gubi.
- Status „Prihvaćena” zamrzava ponudu, zaključava izvornu kalkulaciju i omogućuje izradu ugovora.
- Nova revizija zadržava isti broj serije ponude, povećava broj revizije i čuva prethodnu verziju.
Posebni slučajevi i iznimke
Ponuda je „Poslana”, ali treba ispravak: može se uređivati i ponovno poslati dok nije zamrznuta; novo slanje dobiva novi audit zapis.
Prihvaćena ponuda treba izmjenu: otvara se kontrolirana nova revizija; za prihvaćenu ponudu obavezan je razlog i odgovarajuća ovlast.
Postoji nacrt u istoj seriji: ne otvara se još jedna paralelna revizija.
Jednodnevna ponuda: koristi pojednostavljene predugovorne informacije i nema klasične rate.
Izvorna kalkulacija se promijenila: osvježavaju se samo izvedena polja iz kalkulacije; ručno uneseni program, uvjeti i drugi komercijalni podaci ne smiju se automatski brisati.
Rješavanje problema
Ne mogu poslati ponudu.
Otvorite pregled dovršenosti i provjerite naslov, destinaciju, termin, datum valjanosti, program, uključene stavke, uvjete, podatke stranaka, rate ako se koriste i obvezne predugovorne informacije.
Ponuda pokazuje da je izvorna kalkulacija promijenjena.
Pregledajte aktualnu kalkulaciju i osvježite izvedene podatke iz izvora. Provjerite cijenu i broj sudionika prije ponovnog slanja.
Ne mogu urediti prihvaćenu ponudu.
Prihvaćena ponuda je zamrznuta. Ako je promjena opravdana, pokrenite novu reviziju uz potrebnu ovlast i obavezan razlog.
E-mail je poslan, ali ne vidim potvrdu da ga je primatelj pročitao.
Adriquo evidentira pokušaj/slanje i povijest poruka, ali ne prikazuje pouzdanu potvrdu dostave/pročitanosti jer je standardni mail računi ne daju.
Rate ne prolaze provjeru.
Provjerite da svaka rata ima naziv, pozitivan iznos i datum dospijeća, da su datumi kronološki te da zbroj rata odgovara cijeni po učeniku/putniku.