B2B suradnja
B2B suradnja
Evidencija poslovne suradnje s partnerskim agencijama, subagentima, prijevoznicima i organizatorima.
Gdje se nalazi
Izbornik → B2B suradnja → Partneri i zahtjevi.
Postupak
- 1Najprije otvorite „Novi partner” i odaberite tip: partnerska agencija, subagent, prijevoznik ili organizator.
- 2Unesite naziv, kontakt, OIB/VAT podatke po potrebi, zadanu proviziju i status partnera.
- 3Zatim otvorite „Novi B2B zahtjev” i odaberite partnera.
- 4Odaberite smjer zahtjeva: Ulazni ili Izlazni, te tip: Opći upit, Zahtjev za prijevoz, Zahtjev za hotel, Kompletan aranžman ili Slobodan kapacitet.
- 5Unesite destinaciju, termin, broj putnika i komercijalne vrijednosti: nabavnu cijenu, B2B cijenu, prodajnu cijenu i proviziju.
- 6Pratite status zahtjeva kroz Upit, Ponudu, Rezervirano, Potvrđeno, Odbijeno, Realizirano ili Otkazano.
- 7Pregledajte izračunate pokazatelje B2B marže, provizije i konačne marže prije promjene statusa.
Ovlasti
Pregled — pravo CRM pregled.
Dodavanje i uređivanje partnera i zahtjeva — pravo CRM upravljanje.
Modul B2B mora biti aktivan.
Napomene
Nabavna, B2B i prodajna cijena nisu isto polje i ne smiju se zamijeniti.
Provizija mora biti između 0 i 100%.
Status partnera Aktivan/Neaktivan nije isto što i status pojedinog B2B zahtjeva.
Portal partnera nije dio trenutne faze ovog modula.
Prije nego počnete
- Modul B2B mora biti aktivan.
- Za novi zahtjev mora postojati barem jedan aktivan B2B partner.
Što očekivati nakon postupka
- Agencija ima pregled svih partnera i njihove zadane provizije.
- Svaki B2B zahtjev ima smjer, tip, status i odvojene komercijalne cijene.
- Pregled prikazuje otvorenu B2B vrijednost i izračunate marže.
Posebni slučajevi i iznimke
Nema aktivnog partnera: gumb za novi B2B zahtjev ostaje onemogućen dok ne dodate/aktivirate partnera.
Datum završetka prije početka nije dopušten.
Broj putnika i cijene ne mogu biti negativni.
Rješavanje problema
Ne mogu otvoriti novi B2B zahtjev.
Provjerite postoji li barem jedan aktivan partner i imate li pravo CRM upravljanja.
Marža izgleda pogrešno.
Provjerite jesu li nabavna, B2B i prodajna cijena unesene u prava polja te je li provizija postavljena ispravno.